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Comment créer une offre irrésistible que votre clientèle va s’arracher si vous êtes dans le domaine de la prestation de services ?
En effet, vous souhaitez développer votre chiffre d’affaires … Mais avez-vous pensé à créer la bonne offre pour le bon public et à vous nicher. C’est l’un des meilleurs moyens de vous rendre visible et de cibler votre marketing afin de parler à la bonne clientèle plutôt que de viser large et ne toucher personne …
Et c’est l’un des principaux problèmes des personnes qui se lancent dans le domaine de la prestation de services. Ne pas oser cibler et ne pas savoir comment créer une offre irrésistible…
Alors, nous vous expliquons tout sur le sujet en compagnie de Maeva Kaliciak, créatrice de la Glad’up académie. Elle accompagne des femmes qui ont décidé de digitaliser leurs compétences en ligne à lancer des formations et accompagnements qui cartonnent !
👉 Vous découvrirez :
- Pourquoi et comment cibler ses offres et créer son offre irrésistible
- Quel est le bon état d’esprit pour élaborer et créer une offre irrésistible
- Les peurs et blocages inconscients qui empêchent la plupart des personnes d’y arriver
- Les étapes, conseils pour commencer à créer votre offre irrésistible
Comment Créer une Offre Irrésistible pour Attirer Votre Clientèle Idéale
L’Importance Cruciale de Cibler Votre Clientèle
Ophélie :
Aujourd’hui, nous abordons un sujet crucial: la définition de leur clientèle cible et la création d’une offre adaptée.
Maeva :
En effet, cibler et définir une offre pertinente pour sa clientèle sont des défis majeurs.
Analyse des Besoins et Alignement de l’Offre : Voici comment créer une offre irrésistible
Ophélie :
Maeva, pourquoi est-ce si difficile mais également si primordial de cibler et de définir une offre adaptée à sa clientèle ?
Maeva :
Je suis ravie de discuter de ce sujet essentiel. Après plusieurs années à accompagner des femmes dans le lancement de leurs programmes en ligne, j’ai constaté que la majorité des échecs, soit entre 80 à 90 %, sont dus à une offre mal ajustée.
Fondations Solides pour une Offre Convaincante
Maeva :
Les fondamentaux sont essentiels. Malgré le marketing, sans des bases solides, votre offre risque de ne pas atteindre sa cible. En effet, une offre réussie est celle qui répond précisément aux besoins de votre cliente, celle avec laquelle elle s’identifie instantanément. 🎯
Alignement Offre-Message et Compréhension de la Clientèle
Maeva :
Il est crucial que votre message et votre offre soient en parfaite harmonie.
- Connaissez-vous vraiment votre cliente ?
- Comprenez-vous ses besoins, ses désirs ?
Cibler sa clientèle et créer une offre adaptée demandent une réelle compréhension de son public et une capacité à s’aligner sur ses attentes.
Comment Affiner Votre Ciblage Clientèle pour une Offre Impactante
Ophélie :
Il est fréquent de s’éloigner de cette remise en question, surtout au début, lorsque nous lançons notre entreprise. Nous avons tendance à viser large par peur de ne pas trouver notre public.
Maeva :
Effectivement, il y a différentes approches. Et personnellement, je crois en la nécessité de se spécialiser, mais c’est un chemin ardu. J’ai une communauté de femmes dynamiques, des « petits papillons » comme je les appelle… En effet, elles aspirent à tout faire, à aider tout le monde. Leur volonté est admirable, car elles ont à cœur d’aider autrui.
Définition de la Clientèle et Limites du Marketing
Maeva :
En marketing, nous ne pouvons pas aider tout le monde, car nous ne pouvons pas parler à tout le monde. Alors, il est crucial de distinguer la capacité d’aider chacun, ce qui est louable, de la réalité marketing.
👉 Je tiens à souligner combien votre intention est noble, mais en marketing, la clarté est essentielle. Lorsque les gens rencontrent votre contenu, ils doivent se sentir immédiatement concernés par leurs propres défis. Ils doivent s’identifier. Et si votre message est trop général, il risque de ne toucher personne…
Focalisation et Identification de la Clientèle Cible
Maeva :
Parler à tout le monde, c’est parler à personne. Il est impératif d’affiner votre discours pour que votre audience puisse s’identifier. Si votre message est trop générique, il sera difficile pour votre audience de se sentir concernée.
Comment Développer une Offre Ciblée et Irrésistible qui Résonne avec Votre Clientèle Idéale
Ophélie :
Souvent, au démarrage d’une activité, il est difficile de se positionner. Il faut du temps pour se comprendre soi-même. Puis pour saisir les véritables besoins, désirs profonds et frustrations de notre clientèle idéale.
Maeva :
Effectivement, se spécialiser peut sembler être un renoncement à une partie de la clientèle. On croit souvent que viser un marché plus restreint signifie moins de clients et donc moins de revenus. C’est une croyance répandue, mais fausse. En réalité, plus vous vous nichez, plus vous devenez une référence dans votre domaine, avec moins de concurrents.
Spécialisation et Valeur Ajoutée
Maeva :
Je pourrais être une coach généraliste, mais j’ai choisi de me spécialiser dans les lancements de formations en ligne. Cette spécialisation a renforcé mon attractivité, car les clientes se sont mieux identifiées à mon offre. Accepter ce renoncement nous permet d’apporter plus de valeur à un public cible plus restreint mais plus engagé.
Compréhension des Besoins Réels de la Clientèle
Maeva :
Je propose non seulement des lancements réussis, mais j’accompagne également mes clients dans la construction, le développement et la croissance de leur entreprise. Il est essentiel de distinguer ce que la cliente veut de ce dont elle a vraiment besoin. Il est crucial de comprendre cette nuance, souvent sous-estimée.
Étude Approfondie de la Clientèle Cible
Maeva :
Alors, il est primordial de connaître intimement votre clientèle, ses croyances limitantes, ce qui l’empêche d’atteindre ses objectifs. Cela va bien au-delà d’un simple questionnaire. Il s’agit d’entretiens approfondis, de rencontres, pour comprendre véritablement ses besoins et ses aspirations.
Comment Affiner Votre Offre et la rendre Irrésistible à Travers l’Action et l’Écoute Active de Votre Clientèle
Ophélie :
La construction de cette compréhension évolue avec le temps. Au début, nous ne la possédons pas entièrement, car nous rencontrons nos premiers clients et clientes. Cela implique d’être prête à prendre le temps de tester, d’écouter et d’ajuster nos offres, nos services… Et même nos perceptions par rapport à ce que nous proposons à notre clientèle.
Maeva :
Une erreur courante que j’observe, c’est d’attendre d’avoir tout parfaitement en place avant de se lancer. Pour moi, c’est en lançant que l’on affine. C’est en passant à l’action, en essayant de vendre quelque chose, que l’on obtient des résultats. Ne pas réaliser de ventes est aussi un résultat à analyser sans émotion. C’est un message. Pourquoi les ventes n’ont-elles pas eu lieu ? Est-ce que les gens ont compris ce que vous proposiez ? Il est essentiel de recueillir des retours, de réfléchir et d’ajuster en conséquence.
Apprentissage Continu et Adaptation
Maeva :
Lancement après lancement, action après action, c’est en étant proactif que l’on affine notre approche et notre positionnement. C’est un processus continu, même lorsque l’on commence à générer des revenus. Le marché évolue, les besoins changent, les préoccupations des gens évoluent également. Si vous cessez d’étudier votre marché, vous risquez de communiquer à côté de la plaque, même si votre activité fonctionne.
Comment Maintenir une Offre Pertinente en Répondant aux Évolutions du Marché et créer une Offre Irrésistible
Ophélie :
C’est un piège que je vois souvent chez de nombreuses personnes. Dès qu’elles réussissent à vendre un service, elles ont tendance à se reposer sur leurs lauriers en pensant que cela va perdurer.
Maeva :
Oh oui, c’est une croyance bien répandue ! Et on voit souvent les conséquences. On peut réaliser un excellent lancement, générer vingt ou trente mille euros… Puis éprouver des difficultés à réitérer ce succès. On a tenté de dupliquer exactement ce qui a fonctionné, sans tenir compte des évolutions du marché entre le premier et le deuxième lancement. Aujourd’hui, dans le domaine du business en ligne et de la formation, le public est bien plus éduqué qu’il y a quelques années. Les arguments de vente très marketing sont de moins en moins efficaces, car les clients potentiels sont plus informés, ayant peut-être déjà suivi des formations.
Connaissance Approfondie de la Clientèle
Maeva :
Il est crucial de comprendre cela. Par exemple, ma cliente type est quelqu’un qui s’est déjà formée, qui a déjà investi dans des programmes, mais n’a pas obtenu les résultats escomptés. Elle est familière avec les formations en ligne et a besoin d’une communication transparente. Lorsque vous connaissez vraiment vos clients, leur parcours, leurs besoins, vous pouvez communiquer de manière plus authentique et y répondre de manière adaptée.
Réactivité et Réponse aux Besoins de la Clientèle
Maeva :
Au-delà de l’attirer avec votre communication, l’objectif est de répondre efficacement à leurs besoins en développant des programmes qui correspondent réellement à leurs attentes.
L’Importance de l’Écoute Active dans l’entrepreneuriat : Comprendre les Besoins non Dits de sa Clientèle
Ophélie :
En tant qu’entrepreneur, il est primordial de savoir écouter, même ce que la personne n’ose pas nous dire concernant ses besoins et désirs.
Maeva :
Tout à fait. C’est exactement ça. Un entrepreneur est avant tout quelqu’un qui résout des problèmes, qui trouve des solutions. Pour cela, il est indispensable de connaître réellement la personne que l’on souhaite aider. Parfois, nous nous restreignons, car nous n’osons pas nous engager.
Identifier les Besoins Réels : Surmonter les Blocages Internes
Ophélie :
Je compare cela à « taper dans le dur », c’est-à-dire, oser aborder et appuyer sur les véritables problèmes que rencontrent les gens. Nous sommes souvent notre pire ennemi, nos plus grands obstacles… Et nos propres croyances limitantes nous freinent, même si notre offre est exceptionnelle, par peur de déranger, de vendre.
Dépasser les Préjugés et Blocages : Vers une Réussite Authentique
Maeva :
Il existe de nombreuses idées reçues. Nous ne sommes pas des marchands de tapis. Des expressions comme celle-ci créent des barrières. Certaines personnes voient la vente comme quelque chose de mal. Gagner de l’argent est parfois perçu négativement, de même que le succès. Tous ces blocages nous empêchent souvent d’atteindre notre plein potentiel. Il est donc crucial de souligner ce point.
Dépasser les Blocages Financiers dans l’Entrepreneuriat : Valoriser son Produit et sa Relation Client
Ophélie :
Les blocages liés à l’argent ! C’est souvent ce qui nous restreint lors du ciblage de notre clientèle et lors de l’établissement de la relation de vente, notamment en ce qui concerne le prix, le contenu et la valeur réelle de notre produit. Aurais-tu des conseils à partager à ce sujet ?
Maeva :
Faites-vous accompagner par des professionnels ! C’est ce que je recommande toujours. Je ne prétends pas avoir toutes les réponses, car vendre nécessite de la stratégie… Mais il est essentiel de lever les blocages internes. Je pourrais vous fournir les meilleures stratégies, mais si vous n’y croyez pas ou si vous vous sabotez inconsciemment. Et cela ne fonctionnera pas.
Trouver un accompagnement professionnel en affaires est une excellente idée, mais il est essentiel de choisir un programme complet. Le monde des affaires est complexe, et chaque aspect requiert une expertise particulière. Tout comme je ne confierais pas ma coupe de cheveux à mon dentiste, il est important de s’adresser à des spécialistes dans chaque domaine. En affaires, négliger la gestion financière et les blocages liés à l’argent peut limiter considérablement votre réussite.
Il est crucial d’investir dans un accompagnement global ou de travailler avec plusieurs coachs spécialisés. C’est souvent un aspect que l’on néglige, car lorsqu’on démarre, on cherche avant tout à générer des revenus. Mais choisir simplement une stratégie de vente sur Instagram ou sur un blog ne suffit pas. Il faut une approche plus complète.
Les Étapes Clés pour Définir une Offre Clientèle Irrésistible
Ophélie :
L’erreur principale est souvent de penser qu’il existe une recette miracle plutôt que de miser sur des principes intemporels. C’est comme chercher un objet étincelant qui résoudrait tous nos problèmes. La plupart de nos difficultés proviennent de notre inconscient, qui nous empêche souvent de cibler efficacement, d’assumer la juste valeur de notre travail, et de réussir pleinement dans nos entreprises.
👉 Quels sont donc tes meilleurs conseils pour une femme entrepreneure qui souhaite réviser ses offres, cibler sa clientèle et établir une offre irrésistible ?
Maeva :
Le premier conseil essentiel est d’étudier en profondeur votre persona. Je sais, beaucoup disent l’avoir déjà fait maintes fois … Mais je vous encourage vraiment à mener des entretiens approfondis, à prendre des initiatives. Contactez des personnes sur vos réseaux sociaux qui correspondent à votre cible et proposez-leur une discussion informelle. Créez une véritable connexion, écoutez attentivement sans interruption, prenez des notes et essayez de comprendre leurs besoins réels. Les questionnaires peuvent être utiles, mais rien ne vaut une véritable enquête personnelle, constante tout au long de votre parcours entrepreneurial.
Se Positionner et Co-Créer : Atteindre l’Excellence
Maeva :
Ensuite, positionnez-vous. En plus de choisir votre clientèle cible, déterminez clairement votre domaine d’expertise. Et trouvez un angle unique pour vous démarquer. L’objectif est de devenir LA référence dans votre domaine, afin que les clients aient envie de travailler spécifiquement avec vous.
Enfin, créez vos offres avec passion, dans une démarche authentique d’aide à votre clientèle. Au lieu de concevoir vos formations seul, lancez une version bêta que vous co-créerez avec vos premiers clients. La co-création garantit une offre qui répond réellement aux besoins de votre clientèle. Le processus d’adaptation et d’amélioration doit être continu, car votre objectif principal est d’aider vos clients à réussir, pas seulement de vendre.
Découvrez la Glad’Up Académie : Votre Guide vers les lancements de formation en Ligne
Ophélie :
Merci pour ces conseils précieux ! Pourrais-tu nous en dire davantage sur tes programmes d’accompagnement ?
Maeva :
Bien sûr ! J’ai choisi de simplifier mes offres en 2024. Et désormais, je propose uniquement la Glad’Up Académie. C’est un programme d’accompagnement sur douze mois conçu pour les formatrices qui souhaitent développer leur activité en ligne et atteindre un chiffre d’affaires de 50 000 euros.
La Glad’Up Académie offre un suivi intensif tout au long de l’année, comprenant des corrections, des retours réguliers, et des séances de coaching en groupe chaque semaine. Vous n’êtes jamais seule dans cette aventure. De plus, vous rejoignez une communauté de femmes ambitieuses et inspirantes, qui partagent les mêmes objectifs. L’entraide au sein de cette communauté est véritablement magique.
Le programme vous guide à travers un parcours concret, vous permettant de lancer votre activité trois à quatre fois par an et d’atteindre vos objectifs financiers.
Passer à l’Action : Le Secret de la Réussite
Maeva :
Mon conseil essentiel : arrêtez de trop réfléchir, cessez d’attendre la perfection. Ne tergiversez pas pendant des années. Lancez-vous ! Votre début ne sera peut-être pas parfait. Mais c’est en agissant que vous progresserez et obtiendrez des résultats tangibles. Il est primordial de passer de la réflexion à l’action pour savoir si votre projet fonctionne vraiment.
Ecoutez, Agissez, Testez, Co-construisez : Voilà comment créer votre offre irrésistible !
Mille mercis à Maeva pour ses précieux conseils ! En effet, l’entrepreneuriat est un processus d’essai permanent. Alors, libérez-vous de la peur d’échouer et testez …
Prenez du plaisir dans le chemin et créer une offre dont vous êtes amoureuse et qui vous rend fière ! Et nul doute qu’avec une belle visibilité, la bonne accroche marketing et la bonne offre, vous saurez capter l’attention de votre clientèle idéale !
✒️ Et lisez en complément : Comment se libérer de la peur de vendre ? et Comment attirer la bonne clientèle ?
Puis partagez-moi en commentaires votre projet d’offre irrésistible ! 😉